Projektleitung für die Einführung eines neuen behördlichen Antrags- und Sachbearbeitungsverfahrens

Aufgabenstellung:

Im Behördenumfeld soll eine neue Lösung zur digitalen Erfassung und Bearbeitung von Bürgeranträgen implementiert werden, um die Bearbeitungsaufwände drastisch zu reduzieren. In einem Vorprojekt war die Lösungsarchitektur basierend auf Camunda 8 mit der BPMN-Workflow Engine Zeebe und einem Angular-Frontend ermittelt und ein POC durchgeführt worden. Mittels Einführung eines MVP (Minimal viable product) durch zwei agile Teams soll schnell Kundennutzen geschaffen und dann die Lösung iterativ verbessert werden. Parallel dazu soll die technische Infrastruktur für Kubernetes geschaffen werden, da Hersteller-Support für Camunda 8 cloud-nativ bzw. auf Kubernetes verfügbar sei; bislang werden Anwendungen nur auf RedHat Jboss EAP bzw. RedHat Quarkus mit podman betrieben.

Projektumfang und Dauer: 18 Monate und 34.000 Personenstunden geplant
(zum Projektabschluss waren 24 Monate und 34.000 Personenstunden benötigt)

Tätigkeiten:

  • Projektleitung (V-Modell, Agile Software-Entwicklung, teils Scrum): Planung und Überwachung der Meilensteine, Termine und Budgets (Projektcontrolling), Ressourcenplanung, Überwachung der Qualität
  • Abstimmung mit Teilprojektleitern und Entwicklungsleitern
  • Teilnahme an Sprint Reviews und Refinements
  • Unterstützung der agilen Teams bei Erarbeitung und Dokumentation von Architekturentscheidungen
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Herbeiführen von Entscheidungen hinsichtlich Scopes, Ressourcen-Einsatz, Terminen, Kosten/Budgets
  • Regelmäßiges Berichten an Bereichsleitung, Auftraggeber, Lenkungsausschuss
  • Unterstützung bei der Lieferantenauswahl, Zuarbeit für Aufträge an externe Dienstleister/für Ausschreibungen

Ergebnisse des Projekts:

  • MVP implementiert und ausgerollt binnen 8,5 Monaten
  • Ramp-up der digitalen Antragsbearbeitung von <2.000 pro Monat auf > 30.000 Anträge pro Monat binnen 5 Monaten
  • Implementierung eines ersten, verfahrenseigenen Kubernetes-Clusters für Test- und Entwicklung binnen 12 Monaten
  • Scope-Erweiterung: Implementierung von Online-Antragsverfahren mit Anbindung an die auf Camunda 8-basierenden Lösung für Ende-zu-Ende-Digitalisierung der Antragsbearbeitung